Envios y devoluciones
Politicas de envio
Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de artículo adquirido y de su tamaño, estos términos se pueden conocer al momento de realizar la compra. Se debe tener en cuenta que por peso volumétrico y destino se calcula un costo de flete que se puede confirmar previo al pago del pedido. Costco no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera del control de Costco. En todo caso, la máxima responsabilidad de Costco por cualquier incumplimiento de entrega será la que se establece como pena convencional en los “Términos y Condiciones”.
Política de devolución y cambio
Todo cambio o devolución que se genere se debe notificar en un plazo máximo de 24 horas hábiles al área de servicio al cliente de Costco para poder iniciar los procesos. En caso que se notifique sobre un cambio o devolución por fuera de rango de tiempo no se aceptará.